Política de Privacidade

2. Dados pessoais coletados

Coletamos dados pessoais nos seguintes contextos:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem enviada.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso — coletados via cookies analíticos, se consentidos.
• Execução de serviços: dados operacionais não sensíveis fornecidos pelo cliente para fins de preparação de dados ou consultoria, conforme escopo contratado.

Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I) para comunicações; execução de contrato (art. 7º, V) para prestação de serviços; legítimo interesse (art. 7º, IX) para melhorias do site.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de projetos são eliminados em até 30 dias após o encerramento do engajamento, salvo obrigação legal.

3. Como utilizamos os dados

• Responder solicitações de contato e avaliar adequação de serviços
• Executar os serviços contratados dentro do escopo acordado
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado
• Analisar o uso do site para melhorias (apenas com cookies analíticos consentidos)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura: apenas para fins operacionais do site.
• Ferramentas de analytics: se cookies analíticos forem aceitos, dados agregados e anonimizados.
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Medidas de segurança

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS)
• Acesso restrito a dados pessoais — somente profissionais envolvidos no atendimento
• Dados de projetos armazenados em ambiente controlado com acesso registrado
• Eliminação de dados após o prazo de retenção definido
• Em caso de incidente de segurança com impacto a titulares, notificação à ANPD e aos afetados nos prazos previstos na LGPD

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e, com seu consentimento, cookies analíticos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre entidades com as quais os dados são compartilhados
• Revogação do consentimento
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você visitar.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais, atuando em contexto profissional ou empresarial. Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal situação, eliminaremos os dados imediatamente.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças materiais, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação constitui aceitação das alterações.

11. Controlador de dados e contato

Controlador: Sintavica Serviços de Tecnologia Ltda.
Endereço: Av. Conselheiro Nébias 712, Boqueirão, Santos — SP, 11045-002
E-mail de privacidade: [email protected]